Bryggan, order kommer inte in

Skapad av Marie Warnö, Ändrad den Tors, 22 sep., 2022 vid 3:12 E.M. efter Marie Warnö

 

________________________________________________________________________________________________



Bryggan, order kommer inte in

Hur ser jag om filer stoppats i överföringen till Scrollan?

Status-kontrollen visar att filer stoppats genom att indikatorn för status-kontroll blir röd och information om lämplig åtgärd visas.
Observera att status-kontrollen endast utförs på de datorer som har koppling mellan Scrollan och Bryggan.

Filer har stoppats- Genom att föra markören till ett av Brygga Status fälten får du fram information.
Observera att status-kontrollen utför automatiskt omläsning av filer som misslyckats, exempelvis om Bryggan och dess service varit avstängd - en utökad säkerhet att garantera elektroniska transaktioner.


Högerklickar du i ett av fälten får du upp möjligheten att välja nedanstående alternativ.

Åtgärder:

  1. Starta om Bryggan och Linkservice. Vill du läsa mer, klicka här »
    Om informationen ändå inte går över efter omstart av tjänsterna gå vidare till steg 2.
  2. Sök upp filerna och klistra in dem i rätt mapp.
    Gå till sökvägen som ser ut enligt nedan vid en lokal installation C:\SCROLLAN\Service\Wmrkom\Inbox\726065 (Företagets kundnummer)\Fel
    Markera de filer som ligger i FEL-mappen och klipp ut dessa.


  3. Backa till mappen som bara har kundnummer (ert företagsnummer) och klistra in filerna där. Se bild.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov