Faktura, betald faktura ligger som obetald

Det kan bli fel av olika anledningar, exempelvis:

• du har en kundfaktura som är betald och registrerad men saknar inbetalningspost/rad i kundreskontran
• du har en kundfaktura som ligger med fel betalningsdatum eller belopp
• du har dubbla inbetalningsposter det vill säga två identiska rader med fakturabeloppet

Gå till menyn Program - Kundreskontra - Rapporter - Fakturor.

1. Bocka i rutan Visa inbetalningar.
2. Sök efter fakturan - markera den.
   I inbetalningsfönstret nedan skapas det automatiskt en rad med betalningsdatum och belopp när du registrerar en inbetalning under menyn Program - Kundreskontra - Inbetalningar.
   När du sedan beräknar kundfordringar i Scrollan så tittar programmet på denna rad på respektive kundfaktura.
   
    

Åtgärd

• Vid dubblett- Du måste då radera den ena dubbletten.
  Ställ dig på en av raderna. Håll knappen CTRL nedtryckt på tangentbordet samtidigt som du trycker på Delete. Du får upp Delete record?. Tryck OK och raden försvinner.
• Fel datum/post saknas- Om du upptäcker att det ligger fel betalningsdatum (eller att betalningsposten saknas helt) kan du korrigera.
  Fyll då i Betalningsdatum, Betald summa, Konto (1930) och Kundfordringskonto (1510) så registreras fakturan som betald i kundfordringar.
  Ändringarna du gör här sparas automatiskt.

Observera att denna ändring inte påverkar din bokföring.