Faktura, dubbla fakturor

Skapad av Marie Warnö, Ändrad den Fre, 23 sep., 2022 vid 10:37 F.M. efter Marie Warnö

_______________________________________________________________________________________________

Jag har slutfakturerat samma order 2 gånger, hur rättar jag?

Gå till menyn Register - Kunder.

Gå in på kunden.
- dubbelklicka på kunden
- markera kunden och klicka på F3 Ändra
Gå till fliken Fakturor.
Leta upp de 2 fakturorna som går mot samma ordernummer. För att se vilket ordernummer fakturan går emot, markera fakturan och tryck F11 Justera. Notera fakturanumret på den felaktiga fakturan.
Markera fakturan och klicka på F5 Radera. Du kan återanvända det raderade fakturanumret om du vill.
Gå in i orderlistan under menyn Program - Order - Registrera order och kontrollera följande:
- order ligger med korrekt ordersumma
- att status på order är slutfakturerad (grön)
Gå till Utskrift - Fakturor för att skriva ut den korrekta fakturan.
Skriv ut journalen för kundfakturor.