Inbetalning, fel belopp

Skapad av Marie Warnö, Ändrad den Mån, 26 sep., 2022 vid 1:39 E.M. efter Marie Warnö

 

____________________________________________________________________________________________


Inbetalning, fel belopp

Hur gör jag när kund har betalat fel belopp?

Gå till menyn Program - Kundreskontra - Inbetalningar och följ nedanstående steg.

  1. Skriv in fakturanummer och klicka på Enter.
    Ange Bet.datum då kunden betalade och välj CheckräkningskontoInbetalt till konto.
  2. I fältet Betalt summa SEK skriver du in HELA beloppet som kunden betalade och klicka på Enter så raden registreras.

  3. Nu ska du registrera en rad till så att de 100:- som kunden betalat för mycket hamnar på Observationskontot (1799).
    Skriv in samma fakturanummer.
    Ändra till ditt Observationskonto (1799) i fältet Inbetalt till konto - klicka på Enter så raden registreras.

    Registrerade rader ser därefter ut som nedan. Härefter skriver du i vanlig ordning ut journal för inbetalningar.

  4. När du sedan återbetalar kunden gör du en Manuell bokföringsorder i bokföringen där du krediterar ditt Checkräkningskonto (1930) och debiterar ditt Observationskonto (1799).

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov